Refund policy

Al ser distribuidores autorizados de Parker Hannifin, en SERVICON MÉXICO podemos permitirnos el ofrecerle las siguientes opciones, unicamente en caso de que el producto venga dañado o tenga algun defecto de fabricación. Si cumples con estas condiciones, puedes elegir entre estas opciones:

• Reembolso: Te devolvemos el importe total de tu compra, incluyendo los gastos de envío originales, mediante el mismo método de pago que utilizaste. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto devuelto.
• Crédito: Te hacemos una nota de crédito por el valor de tu compra, que podrás usar en cualquier momento. El crédito no tiene fecha de caducidad ni límite de uso.
• Cambio: Te enviamos otro producto de tu elección, siempre que tenga el mismo precio o inferior al que compraste. Si el producto que quieres tiene un precio superior, deberás abonar la diferencia.

Los gastos de envío derivados de la devolución o cambio correrán por tu cuenta, excepto en los siguientes casos:

• El producto está defectuoso o dañado: En este caso, nos haremos cargo de los gastos de envío y te enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos el importe total, según prefieras.
• Hubo un error por nuestra parte: Si te enviamos un producto equivocado o diferente al que pediste, asumiremos los gastos de envío y te enviaremos el producto correcto o te reembolsaremos el importe total, según prefieras.